Travailler avec la génération Z
Formation créée le 16/10/2023. Dernière mise à jour le 18/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'animateur viendra à la fin de chaque activité apporter une explication, un sens pour que les participant puissent avoir une vision plus modélisante sur la génération Z, sans en faire une vérité toute faite.
Objectifs de la formation
- Construire la carte d'identité de la génération Z
- Identifier les différences avec les générations précédentes
- Anticiper pour mieux agir au quotidien avec la génération Z
Profil des bénéficiaires
- Tout collaborateur de l'entreprise
- Etre salarié de l'entreprise pour laquelle la formation est proposée.
Contenu de la formation
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Partager nos aprioris et notre expérience de travail avec la génération Z
- Définir la notion de génération
- Partir du constat et des situations vécues avec la génération Z sur leur attitudes, comportements, rapport au travail, agissements divers
- Evoquer les difficultés rencontrées de manière régulière avec cette génération
- Conclure sur les causes de leurs agissements : trouver des explications à leurs attitudes dans l'entreprise
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Construire la carte d'identité de la génération Z
- Identifier les principaux items : état d'esprit, motivation, rapport à la hiérarchie et à l'entreprise, idéal, etc.
- Donner des clefs de lectures de façon objective et en définir une façon de communiquer avec eux
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Identifier les différences avec les générations précédentes
- Témoigner des différences notables avec les autres générations et notamment le rapport au travail et les motivations (exposé animateur et témoignage de groupe)
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Anticiper pour mieux agir au quotidien
- Changer notre regard parfois « accusateur » sur cette génération Z et développer des comportements efficaces et adaptés.
- Anticiper des actions sur cette génération
- Traduire la carte d'identité réalisée en actions concrètes pour mieux travailler avec cette génération.
Denis PARENT Diplômé de l'école de vente RENAULT Formateur référant de l'école de PEUGEOT (4ans) Formateur professionnel certifié C.E.G.O.S et de la F.F.P Expert formateur depuis 2009 Expert de la distribution automobiles (35 ans d'expérience) Coach en vente automobiles, animation des équipes et pilotage des services Benjamin FELES - Développement commercial, WEB et marketing Josselin PAIRE - Technique et APV Laurent LECA - Activité VO Sophie CHAMBRY - Financement Catherine LAURENT - Tutorat Jean Christophe MAUMELAT - Administration de la formation
- Identification des différentes problématiques rencontrées et situations souhaitées résolues, au travers d'un quizz ou d'un sondage. Un questionnaire de satisfaction en ligne, à froid pour prendre au mieux la température et la satisfaction de la formation.
- - Documents de formation transmis par email en aval de la formation - Outils digitaux à disposition pour varier les techniques d'animation - Un document de formation complètement digitalisé (* imprimable sur option)