Convaincre vos clients de rouler en véhicules propres en valorisant l'ensembles des nouvelles technologies lors d'un essai dynamique réussi
Valoriser l'ensemble des avantages des nouvelles technologies lors de l'essai dynamique
Formation créée le 18/07/2022. Dernière mise à jour le 18/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue de ce parcours de formation vos vendeurs seront capables de valoriser l'ensemble des nouvelles technologies, de présenter les solutions de recharge, de convaincre les clients de rouler en véhicule propre (électrique et ou hybride) en réalisant un essai dynamique incluant une liste d'arguments exhaustive.
Objectifs de la formation
- Respecter une méthodologie de présentation produit
- Définir avec précision les meilleurs arguments pour convaincre le client de valider sa transition écologique automobile
- Réaliser un essai en mode éco conduite
- Réaliser les travaux d'intersession
- Identifier ses erreurs, valider son plan d'actions correctrices
Profil des bénéficiaires
- Vendeurs
- Chefs des ventes
- Directeurs
- Permis B
- Français lu, parlé, écrit
Contenu de la formation
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Respecter une méthodologie de présentation produit
- Découvrir les essentiels d'un essai réussi sur un véhicule propre
- Valider un chronologie d'étape à respecter
- Valoriser chaque étape de présentation d'un véhicule propre
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Définir avec précision les meilleurs arguments pour convaincre le client de valider sa transition écologique automobile
- Questionner avec exhaustivité le client sur son mode de consommation automobiles
- Identifier l'ensemble des réticences clients à passer sur un véhicule propre
- Traiter les objections liées aux véhicules "VERT"
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Réaliser un essai en mode éco conduite
- Effectuer un démonstration de recharge, chiffrer l'économie pour le client et les bénéfices pour la planète
- Présenter les plans de développement de points de charges, France et Europe
- Chiffrer les besoins en solutions de recharges personnelles, les intégrer à l'offre de financement
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Mettre en oeuvre les acquis de la partie 1 et réaliser les travaux d'intersession,
- Réaliser une vidéo "tutoriel" d'un essai dynamique
- Réaliser un chiffrage d'installation de borne à domicile
- Mensualiser les couts supplémentaires pour en faciliter la vente
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Identifier ses erreurs, valider son plan d'actions correctrices
- Présenter son travail d'intersession
- Analyser les situations optimisantes
- Formaliser son plan d'action personnel
Denis PARENT Diplômé de l'école de vente RENAULT Formateur référant de l'école de PEUGEOT (4ans) Formateur professionnel certifié C.E.G.O.S et de la F.F.P Expert formateur depuis 2009 Expert de la distribution automobiles (35 ans d'expérience) Coach en vente automobiles, animation des équipes et pilotage des services
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation à chaud
- Formulaires d'évaluation de la formation à froid
- Plan personnel/individuel de progression
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Vidéos et moyens techniques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Salle virtuelle TEAM'S
- Véhicules d'essais
- Salle de formation et espace de travail équipés pour faciliter les travaux de groupes