Accompagnez vos clients dans la transition écologique automobiles

Devenez un professionnel de la vente de véhicules propres, soyez moteur de la transition écologique

Formation créée le 14/03/2022. Dernière mise à jour le 18/06/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (145 avis)

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

4 heures

Accessibilité

Oui

Accompagnez vos clients dans la transition écologique automobiles

Devenez un professionnel de la vente de véhicules propres, soyez moteur de la transition écologique


A l'issue de cette formation, vos vendeurs seront capables d'argumenter l'ensemble des éléments valorisants pour le client à entrer dans l'aire automobile propre et le convaincre d'acheter ce type de véhicules Ce parcours de formation est composé de 4 modules à distances de 30mn chacun accompagné d'un travail en intersession et d'un 4ème module évaluation finale permettant de valider les acquis et formaliser un plan de progression et de développement des compétences individuelles.

Objectifs de la formation

  • Découvrir son client, identifier les opportunités de présenter un véhicule propres
  • Valoriser la technologie liée aux véhicules électriques, présenter les meilleurs arguments
  • Connaitre son produit et préparer des comparatifs gagnants
  • Argumenter les ADAS avec des outils digitaux
  • Valider ses acquis et formaliser son plan de développement pédagogique

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Vendeurs VN, magasin et secteur RENAULT et DACIA
  • Vendeurs VO
  • Vendeurs Ste
Prérequis
  • Sans pré requis

Contenu de la formation

Découvrir son client, identifier les opportunités de présenter un véhicule propre
  • Questionner avec exhaustivité
  • Orienter son questionnement sur les véhicules propre
  • Identifier les arguments utilisables
  • Valoriser en € les avantages pour le client
Valoriser la technologie liée aux véhicules électriques, présenter les meilleurs arguments
  • Identifier les arguments des motorisations dites "vertes"
  • Chiffrer les avantages financiers d'un véhicules "verts"
  • Présenter les modes de recharges et leur cout associé
Connaitre son produit et préparer des comparatifs gagnants
  • Maitriser sa gamme
  • Expliquer les différents PACK
  • Argumenter sur les prestations associées
  • Préparer le module 4 (visiter les concurrents, réaliser une vidéo auto de 5mn)
Argumenter les ADAS avec des outils digitaux
  • Présenter un comparatif produit RENAULT VS Concurrents
  • Présenter ses aides à la conduite (tutos)
Valider ses acquis et formaliser son plan de développement pédagogique
  • Réaliser l'évaluation de fin de parcours
  • Identifier les axes de progrès
  • Formaliser son plan de progression

Équipe pédagogique

Denis PARENT Diplômé de l'école de vente RENAULT Formateur référant de l'école de PEUGEOT (4ans) Formateur professionnel certifié C.E.G.O.S et de la F.F.P Expert formateur depuis 2009 Expert de la distribution automobiles (35 ans d'expérience) Coach en vente automobiles, animation des équipes et pilotage des services

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • QCM digitaux
  • Mises en situation à distance
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Ateliers en sous groupes (distanciel)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle de formation à distance
  • Documents supports de formation projetés.
  • Etude de cas concrets
  • Salle de travail en sous groupe "TEAMS"
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

TAFS 80% Evaluation Générale : 8.8/10 (2022)
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (145 avis)

Capacité d'accueil

Entre 2 et 4 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Pour toutes demandes spécifiques contacter : Marianne GERBAUD notre référent SYNETHIS au : 04 65 62 00 42