Devenez un professionnel de la vente de véhicules propres et soyez moteur de la transition écologique de vos clients particuliers et professionnels

De l'énergie fossile à l'énergie verte

Formation créée le 07/11/2023. Dernière mise à jour le 16/01/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (73 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

28 heures (4 jours)

Accessibilité

Oui

Devenez un professionnel de la vente de véhicules propres et soyez moteur de la transition écologique de vos clients particuliers et professionnels

De l'énergie fossile à l'énergie verte


A l'issue de cette formation, vos vendeurs seront capables d'argumenter l'ensemble des éléments valorisants pour le client à entrer dans l'aire automobile propre et le convaincre d'acheter ce type de véhicule Ce parcours de formation est composé de 4 jours de formation soit 28 heures en blended, présentiels et distanciels, complété par un travail en intersession et d'un module évaluation final permettant de valider les acquis et formaliser un plan de progression et de développement des compétences individuelles.

Objectifs de la formation

  • Découvrir son client, réaliser une analyse exhaustive de sa E Mobilité
  • Valoriser la technologie liée aux véhicules électriques, présenter les meilleurs arguments
  • Connaitre son produit et préparer des comparatifs gagnants
  • Argumenter les ADAS grâce aux outils digitaux
  • Réduire l'emprunte carbone de la relation client
  • Valider ses acquis et formaliser son plan de développement pédagogique

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Vendeurs VN, VO et Société
  • Vendeurs RENAULT, DACIA et ALPINE
  • Chefs de ventes
Prérequis
  • Pas de pré requis

Contenu de la formation

Découvrir son client, réaliser une analyse exhaustive de sa E Mobilité
  • Questionner avec exhaustivité
  • Orienter son questionnement sur les véhicules propres
  • identifier les arguments utilisables pour basculer le client sur les énergies propres
  • Valoriser en € les avantages clients
Valoriser la technologie liée aux véhicules électriques, présenter les meilleurs arguments
  • Identifier les arguments des motorisations "vertes"
  • Chiffrer les avantages financiers d'un véhicule "vert"
  • Présenter les modes de recharges et les avantages économiques d'une borne de recharge à domicile
  • Optimiser la vente de Mobilize Share pour développer l'auto-partage pour les clients particuliers et professionnels
Connaitre son produit et préparer des comparatifs gagnants
  • Maitriser la gamme de véhicules propres
  • Expliquer les différents pack
  • Argumenter ses prestations associer
  • Préparer un Comparatif gagnant
Argumenter les ADAS avec des outils digitaux
  • Présenter un comparatif économique électrique VS thermique
  • Présenter un comparatif économique GPL/essence VS diesel
  • Présenter un comparatif économique Hybride VS thermique
Réduire l'emprunte carbone de la relation client
  • Intégrer dans le parcours clients les nouvelles technologies de communication
  • Réduire les déplacements et leurs taux de rejets de CO2
  • Convaincre le client d'adhérer au programme Plug Inn pour développer le nombre de points de recharge et répondre aux besoins grandissants en énergies vertes
Valider ses acquis et formaliser son plan de développement pédagogique
  • Réaliser l'évaluation de fin de parcours
  • Identifier ses axes de progrès
  • Formaliser son plan de progrès

Équipe pédagogique

Denis PARENT Diplômé de l'école de vente RENAULT Formateur référant de l'école de PEUGEOT (4ans) Formateur professionnel certifié C.E.G.O.S et de la F.F.P Expert formateur depuis 2009 Expert de la distribution automobiles (35 ans d'expérience) Coach en vente automobiles, animation des équipes et pilotage des services Benjamin FELES - Développement commercial, WEB et marketing Josselin PAIRE - Technique et APV Laurent LECA - Activité VO Sophie CHAMBRY - Financement Catherine LAURENT - Tutorat Jean Christophe MAUMELAT - Administration de la formation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuille de présence dématérialisée
  • QCM digitaux
  • Mises en situations présidentielles et distancielles
  • Evaluation amont de la formation
  • Evaluation à mi parcours
  • Evaluation à chaud
  • Evaluation à froid
  • Atelier en sous groupes

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des participants dans une salle de formation à distance permettant le travail en sous groupes
  • Accueil dans une salle de formation dédiée (équipements spécifiques TBI, mobilier mobile, wifi accessible, tablettes pour les ateliers digitaux, connexion aux outils digitaux sans fil, TBB, PPB.
  • Documents et supports de stages projetés et transmis via les outils digitaux

Qualité et satisfaction

TAFS 80%
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (73 avis)

Lieu

SYNETHIS - Centre de formation ZAC des VERGERAS 13610 Saint Esteve Janson

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Pour toutes demandes spécifiques contacter : Marianne GERBAUD notre référent SYNETHIS au : 04 65 62 00 42