Parcours de formation, Acquérir les connaissances indispensables pour intégrer le véhicule électrique dans l'environnement des clients professionnels
Argumenter la disparition des énergies fossiles
Formation créée le 24/11/2022. Dernière mise à jour le 18/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issu de ce programme de formation, vos collaborateurs seront capables d'identifier avec précision les arguments convainquant à développer auprès des clients professionnelles afin de les encourager à quitter les énergies fossiles en faveur des énergies vertes.
Objectifs de la formation
- Découvrez les enjeux environnementaux liés à la transition écologique
- Connaitre et argumenter les différentes motorisations "verte"
- Orienter le questionnement client en faveur des énergies propres
Profil des bénéficiaires
- Vendeurs
- Chefs de ventes
- Directeurs de sites
- Maitrise de la vente automobiles
- Français lu, parlé, écrit
- Permis B
Contenu de la formation
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Découvrez les enjeux environnementaux liés à la transition écologique
- Présenter aux clients les prestations associées aux véhicules "nouvelles énergies"
- Motiver le recours à l'auto partage
- Expliquer les bonnes pratiques de l'éco-conduite
- Sensibiliser le client aux circuits courts et les productions locales
- Expliquer aux clients les taux de recyclages de nos produits
- Valoriser la réduction des produits polluants grâce à l'entretien "allégé" des nouvelles motorisations
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Connaître et argumenter les différentes motorisations "verte"
- Connaître et argumenter les différentes motorisations hybrides
- Connaître et argumenter les motorisations électriques
- Connaître et argumenter les motorisations hydrogènes
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Argumenter en faveur des énergies propres
- Découvrir avec exhaustivité le parc du client pour argumenter le TCO des produits "verts"
- Utiliser la fiscalité "verte" comme argument de vente
- Motiver les clients professionnels à quitter les énergies fossiles grâce à des argumentaires impactants
- Réaliser l'essai d'un VUL "propre" et valoriser l'optimisation de la consommation du parc client
- Identifier les clients éligibles à la P.A.C
Denis PARENT Diplômé de l'école de vente RENAULT Formateur référant de l'école de PEUGEOT (4ans) Formateur professionnel certifié C.E.G.O.S et de la F.F.P Expert formateur depuis 2009 Expert de la distribution automobiles (35 ans d'expérience) Coach en vente automobiles, animation des équipes et pilotage des services Benjamin FELES - Développement commercial, WEB et marketing Josselin PAIRE - Technique et APV Laurent LECA - Activité VO Sophie CHAMBRY - Financement Catherine LAURENT - Tutorat Jean Christophe MAUMELAT - Administration de la formation
- Evaluation amont
- Evaluation à mi parcours
- Evaluation de fin de programme
- Emargement dématérialisée
- QCM digitaux
- Mises en situation
- Evaluation de la formation, amont, à chaud, à froid
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Certificat d'assiduité
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et ou accueil en salle digitale Teams
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.